Создание Администратора


Чем отличается Администратор от Оператора

 

Администратор - это обычный оператор со всеми его возможностями, но с одним очень важным отличием: он получает все сообщения, которые отправляются посетителем любому из операторов.

Благодаря этому администратор сможет держать руку на пульсе и постоянно быть в курсе всех новых вопросов, а также своевременно вступить в любой диалог.

 

Шаг 1

 

Войдите в личный кабинет онлайн-чата для сайта и слева выберите "Online чат", кликните на "Настройки". 

 
 

Шаг 2

 

Слева выберите раздел "Операторы". В таблице вы видите всех операторов, которые могут работать на вашем сайте.



Для активации нужного оператора воспользуйтесь ползунком. Синий - оператор включён, серый - оператор отключён.

 
 

Шаг 3

 

Нажмите напротив нужного операторатора на "карандаш", чтобы сделать его администратором.

 
 

Шаг 4

 

Кликните на кнопку "Администратор", в появившемся списке выберите необходимый вам сайт.

 
178101 просмотр

Другие статьи по этой теме


Создание операторов
- Создание оператора - Права доступа оператора - Рабочее время - Псевдонимы оператора - Ограничение доступа к полям - Создание администратора - Измене...
Создать отдел для операторов
В этом разделе вы можете создать раздел с операторами. В модуле онлайн консультанта перед тем как начать диалог, вашему клиенту будет представлен созд...
Распределение чатов между операторами
В этом разделе вы можете выбрать удобный для вас способ распределения чатов между операторами. Шаг 1 Зайдите в ваш Личный Кабинет и слева выберите "...
Отчёты по операторам
В этом разделе вы можете посмотреть статистику по работе ваших операторов. Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху наж...