Создание Администратора


Внимание! Данная статья устарела.

Мы готовим для вас новую Базу знаний.

Перейти на новую статью

 

Чем отличается Администратор от Оператора

 

Администратор - это обычный оператор со всеми его возможностями, но с одним очень важным отличием: он получает все сообщения, которые отправляются посетителем любому из операторов.

Благодаря этому администратор сможет держать руку на пульсе и постоянно быть в курсе всех новых вопросов, а также своевременно вступить в любой диалог.

 

Шаг 1

 

Войдите в личный кабинет онлайн-чата для сайта и слева выберите "Online чат", кликните на "Настройки". 

 
 

Шаг 2

 

Слева выберите раздел "Операторы". В таблице вы видите всех операторов, которые могут работать на вашем сайте.



Для активации нужного оператора воспользуйтесь ползунком. Синий - оператор включён, серый - оператор отключён.

 
 

Шаг 3

 

Нажмите напротив нужного операторатора на "карандаш", чтобы сделать его администратором.

 
 

Шаг 4

 

Кликните на кнопку "Администратор", в появившемся списке выберите необходимый вам сайт.

 
181521 просмотр

Другие статьи по этой теме


Распределение чатов между операторами
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью В этом разделе вы можете выбрать удобный для вас сп...
Создание операторов
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью - Создание оператора - Права доступа оператора - Ра...
Создать отдел для операторов
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью В этом разделе вы можете создать раздел с оператора...
Отчёты по операторам
В этом разделе вы можете посмотреть статистику по работе ваших операторов. Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху наж...