Список контактов

Вы можете скрыть или показать последнее сообщение в диалоге.

Чтобы включить функцию нажмите на ползунок.

Настройте отображение времени от последнего сообщения в диалоге и вам будет достаточного "быстрого взгляда", чтобы оценить время ожидания клиента.

Чтобы включить функцию нажмите на ползунок.

Вы можете включить или отключить отображение статистики по клиентам: количество заходов на сайт, сколько было посещено страниц за этот заход, всего просмотрено страниц, время текущего визита, сколько в совокупности клиент провёл времени на сайте, его местоположение.

Чтобы включить функцию нажмите на ползунок.

Создайте категорию вопроса в вашем Личном Кабинете нажмите на "Мои сайты" - выберите необходимый вам проект, в меню слева кликните на Найстройки - Категории вопросов.



Вы можете отображать или скрыть категории вопросов в списке посетителей.

Чтобы включить функцию нажмите на ползунок.

Выберите отображать "Источник перехода" и в списке посетителей будет отображаться ссылка с которой клиент пришёл к вам на сайт.

Чтобы включить функцию нажмите на ползунок.

В списке посетителей можно настроить отображение последней посещенной страницы вашего сайта.

Чтобы включить функцию нажмите на ползунок.

Вы можете разделить чаты по каждому сайту отдельно или сделать так, чтобы они отображались без разделений в общем списке.

Чтобы включить функцию нажмите на ползунок.

Даже если менеджеров много, можно легко контролировать и оптимизировать их работу.

Чтобы включить функцию у вас должен быть включен ползунок "Группировать чаты по сайтам" и "Подключенные операторы".

Вы можете разделить клиентов по обращениям из каналов.

Чтобы включить функцию нажмите на ползунок "Группировать чаты по каналам".